Politique de confidentialité
Chez Jeff de Bruges Barcelona, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
Identité : Jeff de Bruges Barcelona
Adresse : Carrer Gran de Gràcia, 17, 08012 Barcelone
E-mail : info@bombonesgourmet.es
Téléphone : 931 29 13 18
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via les formulaires du site web, parmi lesquelles figurent :
- Données d'identification : nom et prénom
- Données de contact : adresse postale, e-mail et téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies)
- Données de transaction : historique des commandes et méthode de paiement (gérées par Shopify Payments ; nous ne stockons pas les données de carte)
3. Finalité et base légale du traitement
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
- Gestion des commandes : exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD)
- Service client : intérêt légitime et exécution du contrat (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD)
- Envoi de communications commerciales : uniquement avec votre consentement exprès (art. 6.1.a RGPD)
- Amélioration du service et analyse statistique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Respect des obligations légales : législation fiscale et commerciale (art. 6.1.c RGPD)
4. Conservation des données
Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour répondre à d'éventuelles responsabilités légales. Les données de transaction sont conservées pendant 5 ans conformément à la législation fiscale espagnole. Les données pour les communications commerciales sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
5. Destinataires
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour la fourniture du service (fournisseurs de plateforme e-commerce, passerelle de paiement, service d'expédition). Tous les fournisseurs ont signé le contrat de traitement de données correspondant.
6. Transferts internationaux
Shopify Inc. (fournisseur de la plateforme) adhère au cadre de transfert de données UE-États-Unis et offre les garanties adéquates conformément au RGPD.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer les droits suivants en vous adressant à info@bombonesgourmet.es :
- Accès : savoir quelles données nous traitons vous concernant
- Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
- Suppression : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires
- Opposition : s'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
- Limitation : demander la restriction du traitement dans certains cas
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).
8. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, des cookies analytiques (avec votre consentement) pour mesurer le trafic, et des cookies de préférences. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies non essentiels via la bannière de cookies qui apparaît lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles et éviter leur perte, altération ou accès par des tiers non autorisés.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des changements significatifs via le site web. Date de dernière mise à jour : juin 2025.